Regulamin Sklepu Internetowego
§1
Warunki Ogólne
Właścicielem sklepu internetowego nexttime.pl jest firma NEXTTIME Sp. z o.o. z siedzibą w Choczewie , ul.Kowalewskiego 2 NIP 8410011059 , REGON 770699191, zwana dalej „sklepem internetowym" lub „nexttime.pl”.
§2
Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć:
a. osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub czasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
b. każda osoba prawna,
c. jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów posiadają zdolność do czynności prawnych
zwana dalej "Kupującym".
Zastrzeżenie: Sklep Internetowy realizuje zamówienia jedynie na terenie RP.
Zamówienia poza terenem RP mogą być realizowane tylko na zasadzie odrębnych uzgodnień Kupującego z Nexttime Sp. z o.o. .
§3
Oferty i cenniki znajdujące się na stronie internetowej sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
§4
Zamówienie złożone w sklepie internetowym nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
§5
Ceny podane w sklepie internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej.
§6
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem elektronicznym: http://www.nexttime.pl. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż. Szczegółowy spis produktów i ich cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane tam ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami. Ceną wiążącą dla Kupującego i sklepu internetowego jest cena widoczna na stronie internetowej w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia na dany produkt.
§7
Warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji konta internetowego znajdującego się na stronie sklepu internetowego nexttime.pl .
§8
Z zakupów w systemach ratalnych mogą korzystać jedynie Konsumenci w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim z dnia 20 lipca 2001 r. (Dz.U. 2001, Nr 100, Poz. 1081)
§9
Anulowanie Zamówienia
Sklep internetowy może anulować zamówienie, jeżeli:
a. Kupujący jako formę płatności wybrał przelew, a kwota należności za zamówienie nie zostanie zaksięgowana na koncie sklepu internetowego do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez Kupującego numeru konta, na które ma on wpłacić należność. Jeśli wpłata zostanie dokonana w terminie dwóch ostatnich dni (dzień 6 i 7) klient powinien powiadomić sklep o zaistniałej sytuacji,
b. w wyniku zachowania Kupującego, w szczególności przyjmującego postać zachowania obelżywego lub innego uwłaczającego, nie jest możliwa wymiana korespondencji niezbędna do przeprowadzenia procedury realizacji zamówienia do końca,
c. Kupujący przeprowadził w ciągu ostatnich 6 miesięcy co najmniej 3 transakcje, które następnie zostały anulowane, nieodebrane lub co do której Klient odstąpił podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
§10
Dane Osobowe
Dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym na stronie www.nexttime.pl są przetwarzane przez firmę Nexttime sp. z o.o. w celach realizacji zamówienia (umowy sprzedaży) oraz w celach marketingowo-promocyjnych, zgodnie z warunkami określonymi w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) oraz w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
Klient/opiniodawca wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie oraz rozpowszechnianie, jak i publikowanie, kopiowanie i modyfikowanie oraz dystrybucję przez właściciela strony wszelkich informacji zamieszczonych przez niego w serwisie, a w szczególności opinii, wypowiedzi i materiałów.
§11
Przesyłki
1. Zamówiony towar jest dostarczany Kupującemu za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich wykonujących odpłatnie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej na rzecz sklepu internetowego nexttime.pl przewóz towarów do Klientów.
2. Zakupiony towar jest dostarczany na adres dostawy wskazany przez Kupującego. Dostawa towaru następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty gdy zamówiony towar ma status dostępności "2-5 dni", bądź w ciągu 4 tygodni od momentu zaksięgowania wpłaty gdy zamówiony towar ma status dostępności "na zamówienie".
3. Jeżeli kurier nie zastanie Kupującego pod adresem dostawy, awizuje przesyłkę. Ponowna próba dostawy towaru nastąpi w ciągu następnych 48 godzin od daty wystawienia awizo.
4. Jeżeli kurier nie zastanie Kupującego pod adresem dostawy, awizuje przesyłkę ponownie. Na drugim awizo wskazane jest miejsce, gdzie Kupujący może odebrać przesyłkę. Przesyłkę należy odebrać w terminie do 4 dni od daty wystawienia awizo. Po 4 dniach następuje anulowanie zamówienia, a kosztami zwrotu produktu obciążany zostaje Kupujący.
5. Za wszelkie braki jakościowe lub ilościowe towaru powstałe w wyniku transportu kurierskiego odpowiadają firmy kurierskie.
UWAGA! DOSTAWA POD WSKAZANY ADRES, KURIER NIE WNOSI TOWARU NA PIĘTRA ANI DO MIESZKANIA.
W przypadku firmy DHL Ekspress Poland sp. z o.o. Klient może podczas składania zamówienia wybrać usługę wniesienia przesyłki do mieszkania. Jest to usługa dodatkowo płatna i dotyczy wybranych towarów znajdujących się w ofercie sklepu nexttime.pl
6. Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w dni robocze. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie dostarczenia przesyłki.
§12
1. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Kupujący ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Należy zwrócić szczególną uwagę na stan taśm i plomb zabezpieczających przesyłkę.
2. W przypadku gdy uszkodzone jest opakowanie przesyłki, plomby i/lub taśmy zabezpieczające, bądź sam towar, jak też jeżeli otrzymany produkt jest niekompletny, Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki; powinien także sporządzić w obecności kuriera protokół szkody, zawierający wyszczególnienie uszkodzeń lub braków oraz datę i godzinę doręczenia.
3. W razie wystąpienia okoliczności, o których mowa w ust. 2 powyżej Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta sklepu internetowego celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
4. Jeśli podczas użytkowania okaże się, że sprzęt nie spełnia określonych wymogów, Kupujący powinien skontaktować się z BOK, by otrzymać numer zlecenia, a następnie odesłać wadliwy produkt w oryginalnym opakowaniu na adres Nexttime Sp. z o.o. z dopiskiem "Sklep Internetowy", na koszt Nexttime sp. z o.o. Przez oryginalne opakowanie należy rozumieć samo opakowanie towaru wraz z wszystkimi elementami dodatkowymi, służącymi do transportu towaru.
5. Nexttime sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwracanego towaru obarczonego brakami jakościowymi lub ilościowymi, powstałymi po przekazaniu towaru Kupującemu.
§13
Dostawa oraz odbiór towaru realizowane są tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z wyjątkiem zamówień odrębnie uzgodnionych pomiędzy Kupującym a Nexttime sp z o.o.
§14
Realizacja zamówienia
1. W przypadku towarów ze statusem "na zamówienie" termin przyjęcia do realizacji zależy od dostępności towaru u producenta lub importera.
2. W przypadku towarów ze statusem "chwilowy brak" zamówienie nie może zostać złożone do czasu zmiany statusu towaru na "dostępny".
3. W sytuacji gdy zrealizowanie dostawy zamówienia w terminie określonym w § 10 Regulaminu jest niemożliwe, Nexttime Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany bądź anulowania zamówienia. Do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia w sklepie internetowym Kupujący otrzyma powiadomienie o rezerwacji danego towaru u producenta lub importera.
4. Potwierdzeniem rezerwacji jest wiadomość elektroniczna z numerem konta bankowego, na które należy dokonać wpłaty należności za towar. Jeżeli rezerwacja nie powiedzie się, zamówienie zostanie uznane za nieudane (z powodu braku towaru) i ulegnie anulowaniu.
5. Umowa kupna-sprzedaży towaru pomiędzy Nexttime sp. z o.o. , a Kupującym zawierana jest w chwili potwierdzenia drogą elektroniczną przyjęcia zamówienia do realizacji przez Nexttime sp. z o.o.
§15
1. Przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdzane jest pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych od daty złożenia zamówienia przez Kupującego.
2. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przyjmuje się, że zamówienie zostało anulowane.
§16
1. Mimo dołożenia wszelkich starań firma Nexttime sp. z o.o. nie gwarantuje, że widniejące na stronie internetowej sklepu zdjęcia prezentujące oferowane produkty nie zawierają odstępstw od rzeczywistego wyglądu towaru.
2. Różnica w wyglądzie produktu na zdjęciu umieszczonym na stronie internetowej i rzeczywistym wyglądem produktu nie może być podstawą roszczeń Kupującego opisanych w § 26 Regulaminu.
§17
Wszystkie wymienione na stronie sklepu internetowego produkty, nazwy oraz znaki towarowe są użyte w celach identyfikacji określonego produktu i są zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
§18
W przypadku nieotrzymania zamówionego produktu po upływie 30 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zlecenia do realizacji, Kupujący może anulować zamówienie.
§19
1. Anulowanie zamówienia przez Kupującego może nastąpić drogą pisemną oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Po potwierdzeniu zamówienia w trybie §21, anulowanie zamówienia jest niedopuszczalne. W razie anulowania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do zwrotu kosztów przesyłki.
§20
1. W przypadku płatności za “Pobraniem od kuriera” w mailu “Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji” Kupujący otrzymuje informację o konieczności potwierdzenia zamówienia.
2. Zamówienie powinno zostać potwierdzone w ciągu 5 dni kalendarzowych. Po upływie wskazanego terminu w przypadku braku potwierdzenia zamówienie zostanie anulowane.
§21
Faktura VAT
Dowodem sprzedaży w sklepie internetowym jest faktura VAT. Do każdego zamówienia wystawiany jest jeden dokument sprzedaży.
§22
Gwarancja Jakości
1. Jeżeli produkt objęty jest gwarancją producenta bądź importera, szczegółowe warunki gwarancji są określone przez gwaranta na karcie gwarancyjnej, którą Kupujący otrzymuje wraz z produktem.
2. Przy korzystaniu z gwarancji jakości Kupujący winien zgłosić na adres e-mail: e-sklep@nexttime.pl lub pod numerem telefonu: +48 59 8631 251,
3. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest dostarczenie wraz z reklamowanym produktem kopi faktury i krótkiego opisu usterki.
4. Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta.
5 Zwracany towar powinien być kompletny, zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
6 Gwarancja traci moc w przypadku nie przestrzegania przepisów zawartych w karcie gwarancyjnej lub instrukcji obsługi.
7 W przypadku zwrotu towaru koszty związane z przesyłką towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek „za pobraniem”.
8 Kwota zwrotu obejmuje wartość towaru w chwili zakupu towaru.
§23
Niezgodność Towaru z Umową
1. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r., Nexttime sp. z o.o. odpowiada przed Kupującym za niezgodność towaru z umową na warunkach określonych w w/w ustawie.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący powinien poinformować Biuro Obsługi Klienta sklepu drogą mailową.
§24
1. Nexttime sp. z o.o. ustosunkowuje się do żądania Kupującego niezwłocznie.
2. Jeżeli rozstrzygnięcie zasadności żądania Kupującego będzie wymagało dodatkowych ekspertyz technicznych, Nexttime sp. z o.o. udzieli odpowiedzi na pismo Kupującego w terminie do 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Kupującego reklamowanego produktu wraz ze wspomnianym pismem.
3. Kupujący wyraża zgodę, aby wszelka korespondencja dot. zakupionego towaru, w tym w szczególności korespondencja dot. ewentualnej niezgodności towaru z umową była przesyłana na adres e-mail Kupującego wskazany podczas rejestracji. Wysłanie poczty e-mail na adres, o którym mowa w zdaniu poprzednim uważa się za skuteczne doręczenie w momencie wprowadzenia wiadomości do sieci (np. Internet).
§25
1. Jeżeli żądanie Kupującego było bezzasadne, koszty dostawy ponosi Kupujący.
§26
Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z późn. zm.), Kupujący będący Konsumentem (za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) może bez podania przyczyny zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w sklepie internetowym, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie na piśmie.
§27
1. Zwracany w trybie opisanym w § 29 Regulaminu towar zostanie przyjęty przez Nexttime sp. z o.o. tylko wtedy, gdy będzie znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym, niesklejonym taśmą opakowaniu, a stan samego towaru pozostanie niezmieniony w stosunku do stanu pierwotnego (w jakim otrzymał go Kupujący). Towar nie może nosić śladów użytkowania.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w przypadkach:
a. świadczenia usług rozpoczętego za zgodą Kupującego przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7. ust. 1. Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
b. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
c. świadczeń o właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
d. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
§28
1. W przypadku zwrotu towaru opisanego w § 24 Regulaminu firma Nexttime sp. z o.o. gwarantuje zwrot kwoty równej wartości zamówienia po odjęciu kosztów transportu lub przekazania zapłaty za pobraniem.
2. Zwracana kwota zostanie przelana na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego. Wpłata zostanie dokonana w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez BOK wiadomości elektronicznej z numerem rachunku bankowego Kupującego.
§29
Systemy ratalne
1. Procedura w razie skorzystania z oferty systemów ratalnych:
a. z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji bank uruchamia procedurę ratalną,
b. zamówienie zostaje sfinalizowane w momencie otrzymania przez sklep numeru umowy kredytowej.
2. Sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, jeżeli w terminie 14 dni roboczych nie otrzyma z banku dokumentów potwierdzających przyznanie kredytu.
§30
Anulowanie i zwrot
1. W przypadku anulowania zamówienia, jeżeli kwota należna została już wpłacona na konto sklepu internetowego, firma Nexttime sp. z o.o. zwraca ją Kupującemu.
2. Należność zostanie przelana na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy. Wpłata zostanie dokonana w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez BOK wiadomości elektronicznej z numerem rachunku bankowego Kupującego.
§31
Zwroty należności za transakcje dokonane przelewem oraz płatne gotówką będą regulowane przez firmę nexttime sp. o.o. za pomocą przelewu na konto wskazane przez Kupującego.
§32
Zwroty należności za transakcje dokonane kartą kredytową będą regulowane za pomocą firmy Polcard. Należności te będą pomniejszone o 2% z tytułu prowizji firmy rozliczającej transakcje.
§33
1. Użytkownik rejestrujący się w sklepie internetowym nexttime.pl, w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie przesyłek o charakterze reklamowym, będzie otrzymywał mailing na konto podane przy rejestracji.
2. Użytkownik, który uprzednio wyraził zgodę, o której mowa w ust. 1 powyżej może anulować swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.
§34
Opisy produktów i ich zdjęcia stanowią chronioną własność Nexttime sp. z o.o., w związku z czym zakazuje się komercyjnego wykorzystywania publikowanych opisów produktów i ich zdjęć pod sankcją odpowiedzialności odszkodowawczej przewidzianej w odpowiednich przepisach prawa.
§35
1. Kupujący zakładając konto w sklepie internetowym nexttime.pl oraz dokonując w nim zakupów akceptuje jednocześnie powyższy Regulamin.
2. Założenie konta w sklepie internetowym, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie materiałów reklamowych (newsletter). Rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych należy dokonać poprzez wybranie właściwego linku, znajdującego się w mailu, lub poprzez konto użytkownika (zakładka ustawienia)